Experteninterviews - Friday, November 13, 2009 17:11 - 1 Comment

Interview mit Hermann Demmel in kleinen “Haeppchen”

So, fuer all diejeningen, die nicht 1 Stunde Personalentwicklung bei SportScheck nonstop sehen moechten, hier mein Interview mit Herrn Demmel nochmal in kleinen Video-Snippets:-)

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Herrman Demmel ist Leiter Personalentwicklung bei SportScheck. Intro zu seiner Person und Beschreibung, wie PE bei SportScheck angesiedelt ist.

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SportScheck nutzt seit 2003 die nextexpertizer Studien von Prof. Peter Kruse. In diesem Video beschreibt er warum nextexpertizer bei SportScheck eingesetzt wurde und welche Handlungsoptionen daraus fuer die Personalentwicklung entstanden sind.

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Personal ist nichts anderes als Marketing nach innen!

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Wertewelt der SportScheck-Kunden und welchen Einfluss die Wertewelt der Kunden auf die Personalentwicklung hat. Das erkennbare Wertemuster machte deutlich, dass SportScheck sich in wesentlichen Bereichen neu orientieren musste.>>> Konsequenz fuer die PE:
Die Mitarbeiter muessen die Wertewelt des Kunden verstehen und sie muessen eingebunden werden in die Neupositionierung des Unternehmens.

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Wie haben sich die Mitarbeiter mit der Wertewelt der Kunden auseinandergesetzt und wie haben die Mitarbeiter das fuer sich selbst uebersetzt. Wie war das feedback?

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next steps: wie reagierte die Unternehmensfuehrung auf das feedback der Mitarbeiter und wie ging es weiter?

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Die nextexpertizer Daten spielen ihnen den Wertekanon der Kunden zurueck, sie sagen ihnen NICHT, produzieren sie schwarze Jacken! Die Umsetzungsleistung muss von den Mitarbeitern passieren!

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Berater rein - Berater raus - Wissen weg!
Das spannende an dem nextexpertizer Ansatz ist es, dass genau an der Umsetzung die Mitarbeiter gefordert werden - nicht die Berater.

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Wie sieht heute die Personalentwicklungsplanung bei SportScheck aus? Personalentwicklungsplanung ist bedarfsorientiert am Wertschoepfungsprozess des Unternehmens. Es geht um innere Haltung, um vertrauensbildende Massnahmen.

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Es gibt auch Mitarbeiter, die nicht mitmachen! Und das ist wichtig!

11demmel
Vertrauen heisst, dass man die MItarbeiter wirklich Verantwortung uebernehmen laesst!

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Hierarchie und Chaos - das Zusammenspiel

13demmel
Web 2.0 bei SportScheck

14demmel
OpenSpaces bei SportScheck

15demmel
Fazit nach 9 Jahren Personalentwicklung bei SportScheck

16demmel
What’s next @ SportScheck?
Web 2.0, Weiterentwicklung der Wertewelten, Innovationskultur