Case Studies, Experteninterviews - Saturday, July 17, 2010 14:32 - 3 Comments

Interview mit Frank Roebers - “BOTTOM LINE Impacts of Enterprise 2.0″

Die letzten beide Tage habe ich viel Zeit mit Frank Roebers, CEO der Synaxon AG verbracht. U.a. ist dieses Interview herausgekommen, das wir als Vorbereitung auf seinen Vortrag fuer die Petersberger Gespraeche Ende September 2010 gemacht haben. Das Thema: BOTTOM LINE Impacts of E2.0 - was bleibt am Ende des Tages TATSAECHLICH fuer das Unternehmen “hanegen”, wenn es E 2.0 einsetzt.

Wenn diese Aussagen Unternehmer und Manger nicht zumindest zum Nachdenken anregen dann weiss ich auch nicht mehr … “Gleiche Mitarbeiter-Zahl wie 2005, nur 3 mal so viele Partner, 4 mal soviel buchbare Leistungen fuer die Partner und 25% der Mitarbeiter arbeiten nun auf einem neuen Thema!”

—–

Kurze Zusammenfassung:

- Erfordernis der Reorga 2006, klassische Aufbauorga zeigte erhebliche Schwächen und wurde teuer. Bevorzugt: Matrixorganisation mit 3 verschiedenen Arten von Fuehrung
- Was ist E2.0 bei der Synaxon AG?
Nutzung von Web 2.o Werkzeugen zunächst Wikis und Blogs, später Mikroblogs, IM, Social Networks
unter Verwendung der wesentlichen Prinzipien offener Projekte:
* jeder kann alles sehen,
* jeder kann alles ändern,
* jede Änderung gilt sofort
* grundsätzlicher Rückzug auf Vetorecht für Führungskräfte
* Freigaben als Ausnahme
* Betriebsgeheimnisse als Ausnahme

- Wiki wurde zu dem zentralen Werkzeug des Unternehmens:Information, Ersatz des Intranets,
Collaboration, Projekte, Prozesse, Innovationstreiber und hilfreich zum “Aufdecken” neuer Organisation
- Produktivitätssprung: quantitativ und qualitativ
Qualitätssprung: noch nie hat es einen Re-Edit gegeben Fehlerquote=0! Kein einziger Missbrauchsfall!
- erhebliche Arbeitsentlastung der Führungskräfte und Geschwindigkeitszunahme
- Einarbeitungszeiten neuer Kollegen haben sich erheblich verkürzt. Neue Mitarbeiter sind nun bereits nach 4 Wochen produktiv, das hat vorher 6 Monate gedauert
- Effizienzgewinne bei Besprechungen: Themenwünsche stehen vorher im Wiki, 78-80% der Themen erledigen sich dadurch vor Beginn der Besprechung
- wichtige strategische Projekte werden nun auch mit Partnern voll transparent gehalten. Beispiel Onlinehandel: Mitwirkung und hohe Apkzeptanz